1. Responsable
La responsable del tratamiento es Lia Hannay Dietrich — Empresa Unipersonal, RUT 220761200018, Maldonado, Uruguay. Para consultas o para ejercer derechos: liahannay.studio@gmail.com y +598 98 34 89 77.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, email o teléfono de acceso, barrio o ciudad, rol de consumidor o comercio, historial de reservas, códigos y estados de retiro, métricas de impacto, datos del establecimiento, RUT y habilitaciones declaradas. Para pagos online registramos identificadores, importes y estados de la operación; nunca almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad. Para comercios vinculados conservamos el identificador de su cuenta y credenciales de autorización de Mercado Pago cifradas. La geolocalización precisa se usa únicamente cuando la persona la autoriza para ordenar resultados cercanos y no se almacena en esta etapa.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger cuentas, mostrar packs cercanos, gestionar reservas y retiros, atender consultas, verificar comercios, prevenir abuso, medir el funcionamiento del servicio y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales ni los usamos para finalidades incompatibles con estas.
4. Base y consentimiento
El tratamiento se realiza para ejecutar la relación solicitada por la persona usuaria, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, sobre la base de su consentimiento. La autorización de ubicación puede revocarse desde el navegador o dispositivo.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos estrictamente necesarios de una reserva se comparten con el comercio elegido. Supabase presta autenticación; Cloudflare presta alojamiento y base de datos; y Mercado Pago procesa los pagos online bajo sus propias condiciones y política de privacidad. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Uruguay, incluso en Brasil u otras jurisdicciones, con las salvaguardas aplicables. No vendemos datos personales.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y luego durante los plazos necesarios para atender reclamos, seguridad y obligaciones legales. Aplicamos HTTPS, sesiones protegidas, acceso limitado, cifrado de credenciales de pago, validación criptográfica de notificaciones y verificación del estado de cada pago directamente con Mercado Pago. Ningún sistema conectado a internet puede prometer seguridad absoluta.
7. Derechos
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos y retirar consentimientos cuando corresponda. Las solicitudes se reciben en liahannay.studio@gmail.com. También puede acudir ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
8. Base de datos y actualizaciones
RESCASAP presentó la solicitud de inscripción de sus bases de datos ante la URCDP y el trámite se encuentra pendiente de revisión. Esta política podrá cambiar cuando se incorporen nuevas funciones, proveedores o requisitos; la versión vigente siempre estará publicada en esta dirección.